Hoe Moerland Makelaardij bezichtigingen vereenvoudigt met HousApp

Over Moerland Makelaardij

Moerland Makelaardij is een vertrouwde naam in Amsterdam Nieuw-West. Onder leiding van Robin Breemer helpt het kantoor klanten bij aan- en verkoop en taxaties van woningen. In een competitieve markt draait alles om snelheid, duidelijkheid en klanttevredenheid — en daar liep het bezichtigingsproces regelmatig op vast.

Vóór HousApp: Tijdverlies en inefficiëntie

“Maandagochtend als we binnenkwamen was de mailbox wel redelijk ontploft.” — Robin Breemer, Moerland Makelaardij

Zoals bij veel makelaars, begon de week bij Moerland met een volle inbox. Bezichtigingsaanvragen moesten handmatig worden verwerkt: nabellen, reageren op e-mails, en hopen dat woningzoekers bereikbaar zijn. Een tijdrovend proces dat ten koste ging van focus en service.

De oplossing: HousApp als digitale assistent

“HousApp werkt eigenlijk hetzelfde als een tafeltje reserveren bij een restaurant.” — Robin Breemer

Met HousApp vond Moerland een eenvoudige maar krachtige oplossing. Via een widget op de website kiest de woningzoeker zelf een tijdslot dat past. Lukt het toch niet? Dan kan de afspraak makkelijk worden verplaatst. Het systeem werkt intuïtief en bespaart tijd — zonder in te leveren op controle.

Resultaten: Een uur tijdswinst per makelaar per dag

“Ik denk dat het qua tijdsbesparing ongeveer één uur per dag scheelt.” — Robin Breemer

Door over te stappen op HousApp heeft Moerland Makelaardij hun workflow flink kunnen stroomlijnen. Minder telefoontjes, minder handwerk en vooral: meer rust en overzicht. Woningzoekers waarderen de flexibiliteit, en het team heeft weer tijd voor wat echt telt — klanten begeleiden. Met meerdere makelaars op kantoor levert dit dagelijks meerdere uren op.

Toekomst: Efficiëntie als standaard

Voor Robin is het duidelijk: dit is de nieuwe manier van werken. Door digitalisering slim in te zetten, verhoogt Moerland de kwaliteit van service én het werkplezier van het team. HousApp is niet zomaar een tool, maar een vast onderdeel van het dagelijkse proces geworden.